Assistente de SAC - Jamef Transportes

Jamef Transportes | Campinas, SP

Descrição : Assistente de SAC. A empresa : Jamef Transportes. Localização : Campinas, SP

Sua missão será atuar como pós-vendas, dando suporte ao cliente em toda e qualquer situação que ocorra após a coleta do material, garantindo a satisfação do cliente em toda sua jornada.

Mais do que contratar pessoas, queremos gerar oportunidades para todos, garantindo a inclusão de perfis cada vez mais diversos para somar com NOSSA GENTE! Se você também pensa assim, que tal fazer parte desse time?


Responsabilidades e atribuições

  • Atender ligações;
  • Responder Email;
  • Registrar todas as ligações no CRM (SalesForce);
  • Atualizar informações no CRM;
  • Envolver setores responsáveis para solucionar os casos;
  • Retornar ao cliente com a solução do problema;
  • Contribuir com os indicadores da área (TMA e Taxa de abandono).

Requisitos e qualificações

  • Desejável superior em administração, logística, etc.;
  • Conhecimento em Excel;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Será um diferencial se tiver experiência anterior no segmento de transportes;
  • Desejável ter atuado com ERP ou CRM.

Informações adicionais


Nossos benefícios:

  • Vale-Refeição;
  • Assistência Médica (Bradesco Saúde);
  • Assistência Odontológica (Bradesco Dental);
  • Cesta Básica;
  • Seguro de Vida;
  • Convênio Farmácia;
  • Parceria de apoio psicológico (Vittude).


Somos Jamef! Uma empresa especializada no transporte de cargas fracionadas que há quase 60 anos deixa a sua marca pelas ruas e estradas do Brasil. Estamos em todo território Nacional, de Norte a Sul do país, distribuídos em 32 filiais.


A gente acredita que o nosso negócio move o mundo e sabe que por trás de cada encomenda que transportamos, está a participação de um time comprometido e focado: a Nossa Gente.


Nosso propósito vai muito além de transportar encomendas. Somos nós, os representantes da marca de cada um dos nossos clientes, e construímos nossos passos com colaboração, lealdade, integridade e ética.


Nosso maior patrimônio é quem esteve e está conosco escrevendo essa história.

Somos uma empresa feita de gente e somamos mais de 3700 apaixonados por conectar todas as pontas do Brasil.


Na Jamef valorizamos as diferenças e entendemos que elas enriquecem o ambiente de trabalho. Aqui temos oportunidades para todos, independentemente das suas características ou forma de ser.


Agora, queremos que você embarque com a gente e nos ajude a chegar ainda mais longe. Topa?